<ANA支店>

当社勧誘方針

当社は、金融商品の勧誘に当っては、各種法令のほか次の事項を遵守し、お客さまの信頼確保に努めます。
お客さまの知識や経験、財産の状況、投資目的に照らして、適正な金融商品の提供に努めます。
金融商品の内容やリスク等の重要事項について、十分にご理解いただけるよう、わかりやすい商品説明に努めます。
金融商品の選択・購入は、お客さまご自身の判断によってお決めいただきます。その際には、商品内容の重要事項についてご確認いただきます。
断定的判断や事実と異なる情報の提供など、お客さまの誤解を招くような勧誘は行いません。また、お客さまにご迷惑となる時間帯や場所などでの勧誘は行いません。
当社の役職員は、お客さまに適切な勧誘が行えるよう、常に知識の習得、研鑚に努めてまいります。
当社の役職員は、誠実かつ公正に業務を行い、お客さまからのご要望やご意見には、迅速かつ適切に対応いたします。
当社へのご要望がございましたら、下記までお寄せください。
スルガ銀行お客さま相談センター
0120-707-193

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